Hướng dẫn Mua hàng

Truy cập trang Vé (mục 'Vé' trên thanh điều hướng) để xem toàn bộ các loại vé và combo đang có. • Vé đơn lẻ: Dành cho từng trò chơi cụ thể. • Vé Combo: Gói ưu đãi gồm nhiều lượt chơi với giá tiết kiệm hơn. • Lọc theo nhóm sản phẩm hoặc tìm kiếm theo tên để tìm vé phù hợp. • Nhấn vào thẻ vé để xem mô tả chi tiết, giá và số lượng còn lại.

Sau khi chọn được loại vé, nhấn nút 'Thêm vào giỏ' trên thẻ sản phẩm. • Bạn có thể thêm nhiều loại vé khác nhau vào cùng một giỏ hàng. • Biểu tượng giỏ hàng trên thanh điều hướng sẽ hiển thị số lượng sản phẩm hiện có. • Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng để xem lại và chỉnh sửa trước khi thanh toán.

Tại trang thanh toán, điền đầy đủ thông tin sau: • Họ và tên (người mua hoặc người nhận vé) • Địa chỉ email — vé QR Code sẽ được gửi đến đây, hãy kiểm tra kỹ. • Số điện thoại liên hệ. • Mã giảm giá (nếu có): Nhập vào ô 'Mã giảm giá' và nhấn 'Áp dụng'.

B.Duck Cityfuns Vietnam hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: • Thanh toán trực tuyến: Thẻ nội địa, thẻ quốc tế (Visa/Master), ví điện tử, QR Pay. • Thanh toán tại quầy: Chọn phương thức này để nhận mã QR, mang đến quầy thu ngân và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Kiểm tra lại tóm tắt đơn hàng và tổng tiền trước khi xác nhận.

Sau khi thanh toán thành công: • Vé QR Code sẽ được gửi đến email bạn đã cung cấp trong vòng vài giây đến 5 phút. • Bạn cũng có thể xem lại vé trong mục 'Đơn hàng của tôi' khi đăng nhập. • Nếu không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục Spam/Junk trước khi liên hệ hỗ trợ. • Nhấn 'Gửi lại email' trong trang chi tiết đơn hàng nếu cần.

Khi đến B.Duck Cityfuns Vietnam: • Mở email hoặc vào 'Đơn hàng của tôi' để lấy mã QR Code. • Xuất trình mã QR tại quầy vé để đổi vé giấy (nếu có) hoặc trực tiếp vào cổng. • Mỗi mã QR chỉ sử dụng được một lần duy nhất. • Nên chụp màn hình QR để dùng offline trong trường hợp không có Internet.

Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình mua vé: 📧 Email: ask@bduckcifyfuns.com.vn 📞 Hotline: Tại quầy thu ngân khu vui chơi 🕐 Giờ hỗ trợ: 8:00 – 21:00 hàng ngày Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.